E-mail: Senha: Esqueci a senha! Cadastre-se



Você está em: Pular Links de Navegação

Detalhes do Curso

ESTRATÉGIAS AVANÇADAS DE NEGOCIAÇÃO - Na vida pessoal ou profissional.

Competência para negociações eficaz.

A arte de negociar


O negociador pode ser formado!

A negociação pode ser aprendida e apreendida.


                                                                          Pessoas entusiasmadas fazem mais!

                                                                              Melhoria dos resultados.


Desenvolvendo potenciais humanos

dentro das Empresas.


APRESENTAÇAO

                A negociação vai além da venda pura e simples, requer menos lábia e mais estratégia.


As negociações nos leva da era primitiva à nova era, sempre estiveram presentes em nossas relações. O Ser humano já negociava bem antes de desenvolver a fala. Hoje, todos nós precisamos negociar diariamente, seja na vida pessoal ou profissional.

O objetivo do presente curso é desenvolver o negociador focado nos seu objetivo final, lapidando seu desenvolvimento e habilidades em negociação.

Buscará melhorar a capacidade de desenvolver relacionamentos, mantendo a harmonia na vida pessoal e profissional, desenvolvendo suas negociações a partir do autoconhecimento.

Como resultado do treinamento o participante aprenderá a negociar e administrar comportamentos e emoções; desenvolverá a capacidade de analisar, planejar, executar e concluir negociações, para se alcançar os resultados e objetivos desejados, pois, os resultados definirão o futuro.

Interessa diretamente ao profissional que interage com "clientes internos e externos", colaboradores que atendam pessoas, ou gestores que querem melhorar seu desenvolvimento e habilidades em negociações, para obter excelentes resultados.


PROGRAMA

CONCEITOS DA NEGOCIAÇÃO:
- O que é negociação;
- Tipos de negociação;
- Posição, interesses, legitimidade;
- Desenvolvimento de habilidades essenciais em negociação.

ESTRATÉGIAS E TÁTICAS DE NEGOCIAÇÃO:
- As fases no processo de negociação;
- Estágios da negociação:
   - Planejamento e preparação;
   - Abertura;
   - Exploração e Fechamento.
- Controle das condições e avaliação;
- Lidar com objeções;
- Táticas na negociação.

ESTRATÉGIA DA NEGOCIAÇÃO:
- Conhecer a outra parte;
- Conhecer o assunto;
- Definir sua ZAP;
- Definir MAANA;
- Avaliar o ambiente de uma negociação;
- Estabelecer confiança;
- Mapear os estilos de negociação e saber lidar com diferentes estilos;
- Desenvolver um roteiro de negociação estratégia.

NEGOCIAÇÃO BASEADA EM PRINCÍPIOS:
- Método de Harvard - 4 Pontos Fundamentais;
   - Pessoas: separe as pessoas do problema;
   - Interesses: concentre-se nos interesses;
   - Opções: construa opções de ganhos mútuos;
   - Critérios: insista em critérios objetivos.

COMUNICAÇÃO E GESTÃO DE CONFLITOS:
- O impacto da comunicação na prevenção;
- Saber ouvir ativamente: "a arte de ouvir"
- O uso da comunicação assertiva;
- O que é conflito?
- A origem do conflito e sua natureza;
- A  diferenciação entre impasse e conflito;
- Táticas de negociação de conflitos;
- Obtendo o melhor do impasse;
- Como fazer e obter concessões garantindo o ganha-ganha.

CARGA HORÁRIA

Este curso será realizado com uma Carga Horária de 16 horas-aula, 2 dias: 

 24 e 25/03/2017 (sexta-feira e sábado)

1o dia  -  8h30m às 12:00horas e 13h30m às 18:00horas;

2o dia  -  mesmo horário.


LOCAL

Este Treinamento será realizado nas Estruturas do ESPAÇO UFV (UNIVERSIDADE FEDERAL DE VIÇOSA), no seguinte endereço:

RUA SERGIPE, 1087 - Funcionários - Belo Horizonte - MG


Material Complementar

Apostila e Certificado de Participação.










Próximos Cursos


Parceiros


Calendário